Katso, kuinka Microsoftilla hyödynnetään erilaisia työtapoja.

Lauantain (14.4.2012) Helsigin Sanomien talousuutiset kirjoitti erittäin mielenkiintoisen artikkelin saksalaisen Porschen menestysreseptistä. Laatuautojen loppukäyttäjät ovat ihan muualla kuin talouskurjuudessa kärsivässä Euroopassa, mutta tuotanto pysyy Saksassa siitä yksinkertaisesta syystä, että laatu on niin ylivoimainen vaikka työntekijöiden yksikkökustannukset ovat kohtuullisen kovat.
Timo Tyrväinen (Aktia-pankin pääekonomisti) esitteli viime marraskuussa yhtiömme jouluseminaarissa vertailutietoa siitä, kuinka kilpailukykyinen Suomen talous on kun verrataan työntekijöiden yksikkökustannuksia muihin Eurooppalaisiin teollisuusvaltioihin. Luvut olivat surkeat – suomalaisen työn yksikkökustannukset ovat kohtuuttoman kovat. Tämä tarkoittaa yksinkertaisuudessaan sitä, että Suomessa on ryhdyttävä ripeisiin toimenpiteisiin työn tehokkuuden nostamiseksi kilpailukykyiselle tasolle.

Työn tuottavuutta on miltei mahdotonta nostaa laskemalla työnantajan suorittamia kustannuksia, sillä väestörakenteemme ja julkistalouden budjettialijäämä eivät anna siihen juuri mahdollisuuksia. Pitää siis nostaa työn tuottavuutta tehostamalla prosesseja hyödyntämällä uutta teknologiaa. Viestintäteknologian avulla voidaan jo nyt saavuttaa mittavia tietotyöläisen tehokkuusparannuksia. Yritysten on kyettävä hyödyntämään viestintäteknologiaa tehokkaasti ja tarkoituksenmukaisesti. Kuitenkaan kuormittamatta rajallisia henkilöresurssejaan yli kipukynnyksen joka johtaa mm. sairauspoissaolojen kasvuun ja entistä useampiin varhaisempiin työkyvyttömyyseläkkeisiin.

Hyödyntämällä ulkoista viestintäteknologian asiantuntijaa voidaan parantaa liiketoiminnan suorituskykyä. Liian moni yritys investoi tänä päivänä älypuhelimiin, tablet-päätelaitteisiin tai yhdentyvän viestinnän sovelluksiin asettamatta näille investoinneille konkreettisia ja mitattavia tuotto-odotuksia. Investoidaan hienoihin ja arvokkaisiin työvälineisiin mutta ei kouluteta niiden käyttöä, jotta kaikki hyödynnettävät sovellukset todella otetaan päivittäiseen hyötykäyttöön.

Tämän päivän tietohallinto on ylikuormittunut, kun organisaation operatiivinen johto edellyttää sen suorittavan henkilökohtaista tietoteknistä lähitukea. Monet yritykset ovat jo ymmärtäneet ulkoistaa tämän tuen asiantuntijaorganisaatiolle, mutta tuottavuusodotukset tulee viedä vielä pidemmälle. Näiden palveluiden on ulotuttava koskemaan kaikkia yrityksen liiketoimintaprosesseja; on mahdollistettava tiedon jakaminen, hyödyntäminen ja jalostaminen riippumatta ajasta, paikasta tai siitä mitä päätelaitetta henkilö käyttää.

Kilpailukyvyn nostaminen ja tuottavuuden parantaminen eivät siis parane vain ostamalla uutta tekniikkaa. On ymmärrettävä sopeuttaa toimintatapoja, virtaviivaistettava prosesseja ja tehtävä johdonmukainen ICT-strategia, jossa määritellään tarkoin liiketoiminnan tarvitsemat työkalut.

Me, DataInfon asiantuntijat auttamme saavuttamaan näitä tuottavuustavoitteita auttamalla valitsemaan uusia toimintatapoja tukevat työkalut ja varmistamaan näiden täysimääräisen hyödyntämisen.

Petteri Ahonen
Head of Professional Services
Data-Info Oy

Myyntitehtävissä alueella toimii Teemu Savolainen, joka on jo pitkän linjan DataInfolainen toimittuaan aikaisemmin myyntityössä Jyväskylän seudulla.

Imatran kaupunki siirtyy kokonaan sähköiseen kokouskäytäntöön vuoden 2013 alussa uuden valtuustokauden alkaessa. Kaikki asiakirjamateriaali toimitetaan luottamushenkilöille sähköisesti. Päätelaitteina ovat tablet-tietokoneet, joilla myös seurataan kokouksen kulkua. Päättäjillä on aina – myös kokousten välillä – nopea ja paikasta riippumaton pääsy kaikkeen tarvittavaan tietoon yhden päätelaitteen kautta.

Kokouskäytäntöjä, tiedonhallintaa ja päätöksentekoa voi tehostaa huomattavasti

Imatran kaupungin ja DataInfon edistyksellinen yhteistyö alkoi tilaisuudesta, jossa DataInfon Senior Solution Consultant Mikko Huostila esitteli tablet-tietokoneiden laajoja käyttömahdollisuuksia yritysympäristössä.
Paikalla ollut Imatran kaupungin controller Kari Perälä huomasi heti, että mahdollisuudet kohtasivat hienosti kaupungin hallinnossa ja päätöksenteossa esille tulleiden tarpeiden kanssa.

– Tiedon hallinnan on oltava ajasta ja paikasta riippumatonta. Valtuutettujen, muiden päättäjien ja asiantuntijoiden pitää päästä helposti ja nopeasti käsiksi kaikkeen päätöksenteon tueksi tarvittavaan tietoon olivatpa he missä tahansa. Tästä tarpeesta alkoivat keskustelut DataInfon kanssa, ja nyt olemme jo pitkällä toteutusvaiheessa. Voin sanoa, että homma toimii ja kaikki käyttäjät ovat tyytyväisiä, Kari Perälä toteaa.

Tablet-strategiaa toteutetaan vaiheittain etenemällä

Vuoden 2012 alkupuolella hankittiin Imatran kaupunginhallituksen jäsenille ja valtuustoryhmien puheenjohtajille omat tablet-tietokoneet. Samalla järjestettiin riittävän laaja laitteiden käyttökoulutus.
Nyt tabletit ovat olleet käytössä kokouksissa, ja paperiasiakirjoista siirrytään kevään aikana vaiheittain pelkästään sähköiseen kokouskäytäntöön kaupunginhallituksen osalta.

– Hyppäsimme tekniikassa oikeastaan suoraan yhden laitesukupolven yli, kun jätimme kannettavat tietokoneet väliin. Mobiili tiedonhallinta tulee joka tapauksessa ja tällä hetkellä sitä pystyy edistyksellisimmin hoitamaan tablet-koneiden avulla. Pitää kuitenkin muistaa, että tekniikka on vain apuväline päätöksenteolle – inhimillistä kanssakäymistä se ei korvaa. Siksi esimerkiksi esitykset kokouksissa tullaan jatkossakin tekemään ensisijaisesti suullisesti. Ihminen puhuu ihmiselle ja koneet avustavat tiedonhallinnassa, kertoo Imatran kaupungin hallintojohtaja Marita Toikka.

DataInfon ja Imatran kaupungin IT-yksikön yhteistyönä tekemä vastuumatriisi on osoitus hyvästä projektinhallinnasta.

– Kun tällainen uniikki projekti toteutetaan, työvaiheiden ja vastuiden jakaminen pieniksi palasiksi on menestyksen edellytys. DataInfo ja Imatran kaupungin IT-yksikkö pilkkoi kokonaisuuden 19 osaan, joille jokaiselle
määriteltiin selkeästi työn tekijä ja vastuuhenkilö. Kokonaisuus pysyi hyvin DataInfon hallinnassa ja heidän ServiceDeskinsä tarjoama tuki mobiililaitteiden hallintaan oli erittäin hyödyllistä. Tämä kuntasektorin tiedonhallintaprojekti on jo pitkällä ja luotan täysin siihen, että pääsemme yhdessä maaliin aikataulun puitteissa, sanoo Kari Perälä.

Imatran kaupungin saamat hyödyt

• Tietojen hallinta tehostuu ja muuttuu ajasta ja paikasta riippumattomaksi
• Luottamusmiehet innostuvat: ajankäyttö tehostuu, tiedon tulva pysyy hallinnassa
• Paperille tulostaminen ja postittaminen vähenee
• Hiilijalanjälki pienenee
• Saavutetaan kustannussäästöjä, takaisinmaksuaika on nopea

DataInfo on apunasi silloin kun haluat hankkia Blackberry-puhelimen. Valikoimamme sisältää Blackberryn puhelinmallit 9900 ja 9860.
Liittymän ja BlackBerry-palvelut hankit kätevästi ottamalla yhteyttä Soneran Yritysmyyntiin: www.sonera.fi/blackberry

BlackBerry – täydellinen kumppani yrityskäyttäjälle

BlackBerry-älypuhelimet sekä niihin liittyvät palvelut ja ohjelmistot muodostavat kokonaisuuden, joka on suunniteltu erityisesti työkäyttöön. Nämä älypuhelimet tekevät asioiden hoitamisesta sujuvaa, viestinnästä turvallista ja aikataulujen järjestämisestä helppoa.

Blackberry-älypuhelimet kestävät arkesi vaatimukset – viestit ja hoidat työtehtävät kätevästi ja miellyttävästi kosketusnäytöllä sekä alan laatustandardiksi muodostuneella näppäimistöllä. BlackBerry-älypuhelimen kanssa saatat työsi sujuvasti päätökseen, oletpa sitten toimistolla tai työmatkalla. Voit heittää hyvästit läppärilaukun raahamiselle!

Taatusti turvallinen ja kestävä

Blackberry-älypuhelimet on suunniteltu erityisesti yritysten viestintäratkaisuksi ja turvallisuus on ohjannut suunnittelua alusta asti. BlackBerry erottuukin turvallisuudessa kirkkaasti muista.

BlackBerry Protect -sovellus ja -etähallintajärjestelmä tarjoaa kattavan ja helppokäyttöisen etähallinnan puhelimeesi. Voit etsiä puhelintasi äänimerkin avulla ja turvaat tietosi myös puhelimen katoamisen varalta. Voit lukita puhelimesi, lähettää siihen palautuspyynnön viestinä tai poistaa kaikki tiedot laitteelta turvallisesti.

Kuvasimme tällä viikolla videota visiostamme.

Visiomme:

Suomen Johtava Asiantuntijayritys.
Ajasta, paikasta ja  päätelaitteesta riippumattomassa kommunikaatiossa 2013.

Kahden päivän aikana kuvasimme useassa eri paikassa ja käytimme kuvauksissa runsaasti erilaisia päätelaitteita.

Itse opin muutaman päivän aikana käyttämään niin Samsungin tabletia, MacBook-tietokonetta kuin uutta Nokia LUMIA 900 -matkapuhelinta. Nämä kaikki päätelaitteet toimivat eri käyttöjärjestelmillä, joten pieniltä valikkoviidakkoseikkailuilta ei voinut välttyä laitteiden asennuspuuhissa.

Kaikki laitteet toimivat loistavasti, vaikka niiden kuvaaminen olikin yllättävän haasteellista puuhaa. Onneksi kuvausoperaatiosta vastasi ammattitaitoinen kuvaaja.

Näissä nykyaikaisissa  laitteissa suuri näyttö on hyödyllinen arkipäivän toiminteissa. Puhelimesta ja tablet-laitteista on helppo lukea sähköpostit sekä käydä keskusteluja pikaviestinnän avulla, paikasta riippumatta.  Kuvauksissa taas suuri näyttö heijasti valoa hieman liikaakin. Tabletin näytössä näkyi jokainen sormenjälki ja lähelle katselemaan eksyneet kiinnostuneet kasvot. Sanomattakin on selvää, että mikrokuituliinalle oli paljon käyttöä.

Totesin myös tosiasian omasta työskentelystäni. En enää halua tehdä töitä ilman  liikkuvan työn työkaluja. Kuvausten lomassa sujui joka päivästen asioiden hoito näppärästi puhelimen ja tietokoneen avulla. Oikeiden työkalujen avulla saan vapauden tehdä työtäni ajasta ja paikasta riippumatta. Juuri silloin kun se minulle sopii parhaiten.Tämän visioomme perustuvan videon saatte nähdä sivuillamme lähiaikoina. Tätä odotellessa kannattaa käydä tutustumassa taltiointiin New Spirit in Business -tilaisuudessamme. Videossa Mika Hyötyläinen puhuu ennustettavuudesta, luopumisesta ja uusiutumisesta. Nämä kaikki liittyvät kiinteänä osana läsnätyökalujen hyödyntämisen merkitykseen.

Valonheijastuksen estoon oli käytössä luovat keinot.

Suvi Pihkanen
Marketing Manager, Data-Info Oy

Share

New Spirit In Business – Mika Hyötyläinen from Data-Info Oy on Vimeo.

Tietotekniikan ja tietoteknisten välineiden määrä yrityksissä lisääntyy päivä päivältä. Tietotekniikka on hyvä renki, mutta huono isäntä. New Spirit In Business tarkoittaa uutta tapaa ajatella sekä uudentyyppistä tapaa hyödyntää telekommunikaatioratkaisuja kuten myös tietoteknisiä ratkaisuja. Haluamme vilpittömästi helpottaa asiakkaidemme elämää.

TeliaSonera & DataInfo – New Spirit In Business from Data-Info Oy on Vimeo.

Share

DataInfon ensimmäinen blogikirjoitus on julkaistu!

Juhamatti Muuraiskangas (Head of Service Production, Data-Info Oy, Neogrowth Innovator, Business Services Finland)
kirjoittaa aiheesta “Maailma muuttuu, muutummeko mukana?”

Lue blogikirjoitus

Istuin eilen kahden poikani kanssa olohuoneessa. Selailin lehteä, kun yhtäkkiä huomasin vanhemman poikani (kohta 6v) selailevan Maciltäni yhden leluliikkeen sivuja. Katsoessani keittiön pöydän ääreen, huomasin kuinka pienempi kaveri (kohta 2v) oli saanut puhelimesta kaivettua Angry Birdsin ja yritti saada linnut lentämään. Taas ymmärsin, kuinka maailma muuttu. En tiedä onko se hyvä vai huono, mutta itse leikin tuossa iässä vielä muovisella Sisu kuorma-autolla. Nyt tilanne on toinen…

Elämme Suomessakin suuria muutoksen aikoja. Yhteiskunta muuttuu silmiemme edessä, vaikka aina emme sitä huomaisi tai haluaisi. 70% suomalaisista saa elantonsa palveluista ja lähes saman verran ihmisiä työskentelee tietotyössä. Tiedon rooli on keskeinen kaikessa tekemisessämme. Sanonta “ se jolla on tietoa saa myös valtaa” ei enää pidä paikkaansa, vaan itseasiassa uusi sanonta voisi kuulua “se joka parhaiten jakaa tietonsa saa myös valtaa”.

Lähes päivittäin mediasta kuulee viittauksia työväestön ikääntymisestä tai uusista “työn sankareista”, jotka astuvat työelämään. Yritykset taistelevat aivan uudenlaisten johtamisen haasteiden kanssa. Toisaalta tulisi olla joustava työnantaja houkutellakseen uusia kykyjä, kun taas toisaalta pitäisi pystyä luomaan “turvallisuuden tunnetta” pitääkseen vanhemmat asiantuntijat. Digitaalinatiivien johtaminen on hyvin erilaista kuin suurten ikäluokkien. Uudet johtamismallit luovat uusia haasteita, mutta antavat myös mahtavia mahdollisuuksia.

Gartner ennustaa, että työ tulevaisuudessa on entistä enemmän ajasta ja paikasta riippumatonta. Työtä tehdään virtuaalitiimeissä ja entistä useammin työskentelet ihmisten kanssa, joita et ole aiemmin tavannut. Selviytyäkseen markkinassa tulee yrityksen ja yksilön olla entistä innovatiivisempi ja uusiutua koko ajan. Asiakkaat tulevat Gartnerin mukaan tulevaisuudessa entistä lähemmäksi ja kumppaneiden kanssa toimiminen on elinehto. Vaakakupissa painaa tehokkuusvaateiden paino ja toisella puolella innovatiivisuus. Miten mahdollistaa ihmisille jokaisena päivänä hetki, jolloin voi olla innovatiivinen ja toisaalta miten tehdä työ sellaiseksi, että se on mahdollisimman tehokasta?

Mitä tämä kaikki tarkoittaa meille? Ehkä päällimmäisenä se tarkoittaa sitä, että kun maailma muuttuu, on meidän muututtava sen mukana. Jos tarkastelee Fortune 100 listaa vuosisadan alussa ja tänään, voi huomata, että mukana on enää kourallinen samoja yrityksiä. Kaikki mukana olevat ovat tunnettuja kyvystään uudistua. Meidän on rohkeasti katsottava eteenpäin ja oltava valmiit muutoksen, joka tapahtuu ympärillämme halusimme sitä tai emme. Toisaalta se tarkoittaa sitä, että olemme mukana muutoksen keskellä. Miettikää ylläolevia asioita: tiedon keskeinen rooli työnteossa, tiedon läpinäkyvyys, uudenlaiset vuorovaikuttamisen välineet asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa, joustavat työnteon mallit jne. Ne ovat kaikki niitä asioita, joita me teemme. Ne ovat kaikki tiiviissä yhteydessä yrityksen tai yksilön kykyyn vuorovaikuttaa. Niihin kaikkiin voi vaikuttaa kommunikaation tavoilla ja välineillä. Ne kaikki luovat kommunikaatiosta entistä merkittävämmän osan arkea.

Hyvät ystävät. Maailma muuttuu ja tiedän meidän muuttuvan sen mukana. Olemme mukana täysin oikeassa liiketoiminnassa. Mahdollistamme ajasta, paikasta ja päätelaitteesta riippumatonta kommunikaatiota ja näin luomme suomalaisille yrityksille mahdollisuuden olla tuottavia ja tehokkaita ja autamme yksilöitä olemaan innovatiivisia. Tästä on hyvä jatkaa. Kauan eläköön vuorovaikutus!

Juhamatti Muuraiskangas
Head of Service Production, Data-Info Oy
Neogrowth Innovator, Business Services Finland

Share